La empresa mexicana de psicometría laboral detalla en un espacio consultable cómo resguarda la información de los procesos de evaluación, bajo qué marco legal opera. La iniciativa se apoya en una operación de más de 25 millones de evaluaciones aplicadas en más de 25 países en habla hispana
Psicotest presentó su Centro de Confianza, un espacio consultable en el que la empresa detalla las prácticas con las que resguarda la información de los procesos de evaluación de personal y el marco legal bajo el que opera.
Cada año, cientos de miles de personas responden en México una evaluación como parte de un proceso de selección. Esa información —resultados que pueden revelar aspectos personales de quien responde— rara vez se explica públicamente: ni cómo se resguarda, ni quién puede consultarla. El Centro de Confianza reúne esas respuestas en un solo lugar.
El espacio se organiza en compromisos. El primero describe el resguardo de la información: cifrado en tránsito y en reposo, bases de datos privadas, información segregada por cliente, acceso por roles con registro de cada consulta, monitoreo continuo y respaldos diarios cifrados.
El segundo detalla el cumplimiento normativo de la propia empresa: avisos de privacidad diferenciados, consentimiento informado —expreso cuando se trata de datos sensibles—, atención de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dentro de los plazos legales, y el principio de que una decisión de empleo no puede tomarse únicamente con base en un tratamiento automatizado.
El tercero aborda un punto que la industria suele evitar: la ley asigna la responsabilidad del proceso de selección a la empresa que contrata, y no se delega al contratar a un proveedor. Psicotest lo reconoce por escrito y explica cómo respalda el cumplimiento de sus clientes: evaluaciones estandarizadas, documentadas y aplicadas de forma uniforme a todos los candidatos, con instrumentos calibrados para el contexto latinoamericano, que hacen las decisiones de personal más objetivas y más fáciles de defender ante un cuestionamiento. El documento detalla también qué ocurre con la información cuando termina el periodo de servicio contratado.
«Publicamos esto porque un proveedor de evaluación debería poder explicar, sin que se lo pidan, cómo protege la información, bajo qué marco opera y hasta dónde llega su responsabilidad. La confianza no es para nosotros un argumento de venta: es una condición de la ciencia que aplicamos». — Rubén Ruiz, director general de Psicotest.
El Centro de Confianza puede consultarse desde el sitio de la compañía y se suma a la línea de publicación abierta que Psicotest inició con el informe Cómo contrata México, elaborado a partir de datos de conducta real en procesos de evaluación.
Sobre Psicotest
Psicotest es una empresa mexicana de psicometría laboral con 15 años de operación especializada y 25 años de trayectoria del grupo. Ha aplicado más de 25 millones de evaluaciones en más de 25 países en habla hispana, con instrumentos estandarizados para el contexto cultural latinoamericano. Su trabajo combina rigor científico y reportes claros para decisores humanos.