Una nueva investigación revela que el 72% de las pérdidas de equipos provienen de recursos de menos de 170 mil pesos, en lugar de maquinaria pesada. De los siete países analizados, México registra el mayor crecimiento mundial en robo de activos en los últimos cinco años. Las operaciones sin rastreo tienen un 70% más de probabilidades de absorber una pérdida de siete cifras
Samsara (NYSE: IOT), pionera de la Plataforma de Operaciones Conectadas®, publicó hoy su Informe sobre el Estado de las Operaciones Conectadas (SOCO) 2026 sobre robo y pérdida de activos, Cuantificación del costo oculto de invisibilidad de activos. El reporte concluye que el robo y la pérdida de equipos no son solo un problema de costo de reemplazo: representan una fuga operativa anual de 230 millones de pesos para las organizaciones medianas que no cuentan con rastreo de activos.
El impacto en México es especialmente severo. El estudio revela que el país enfrenta el crecimiento más acelerado del robo de activos a nivel mundial: 62% de las organizaciones afirma que la frecuencia del robo de activos de alto valor ha aumentado en los últimos cinco años, por encima del promedio global (49%).
La sorpresa mayor es qué tipos de activos están impulsando las pérdidas. Si bien el robo de maquinaria pesada es noticia, el 72% de esos costos operativos proviene de la desaparición de equipos pequeños valuados en menos de 170 mil pesos: herramientas, sensores, generadores y refacciones especializadas de las que las operaciones dependen a diario.
El estudio exclusivo, basado en las perspectivas de mil 500 ejecutivos financieros (en su mayoría empresas medianas con ingresos anuales de entre 4 mil 300 millones de pesos y menos de 17 mil millones de pesos) de los sectores de construcción, logística, servicios de campo y servicios públicos en Estados Unidos, México, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania y Canadá, pone una cifra precisa a un problema que la industria ha sentido durante mucho tiempo, pero que nunca había podido cuantificar.
En el caso de México, los resultados muestran que la falta de visibilidad de activos representa uno de los mayores desafíos operativos entre todos los países participantes, afectando desde la productividad hasta la capacidad de crecimiento de las organizaciones.
A pesar de que el 71% de las grandes operaciones experimentan robos de equipos cada trimestre y el 25% de los presupuestos para equipos nuevos se destina a reemplazar lo que ha sido robado o perdido, el daño oculto es mucho más profundo: interrupciones de proyectos, alquileres de emergencia, mano de obra ociosa y penalizaciones por contrato agravan la pérdida directa hasta alcanzar millones de pesos en costos operativos.
«Antes de implementar Samsara, una sola pieza de equipo faltante podía retrasar un trabajo, paralizar a un equipo y forzar una adquisición de emergencia, todo ello sin saber nunca dónde estaba realmente el activo», aseguró John Chaccour, director de tecnología en Total Safety. «Con la visibilidad de activos en tiempo real, esperamos una reducción del 100% en activos no devueltos, una reducción del 90% en los días pendientes y que nuestros equipos dediquen tiempo a la seguridad y al servicio al cliente en lugar de buscar herramientas. En total, esto podría sumar millones de dólares en costos operativos recuperados».
Los hallazgos clave incluyen:
El robo de equipo es una realidad trimestral, no un incidente poco común
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El 71% de las operaciones sin rastreo de activos experimentan robo de equipo cada trimestre
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El 25% de los presupuestos para equipo nuevo se destina a reemplazar activos robados o perdidos
El equipo pequeño es una causa oculta de pérdidas
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Las operaciones sin rastreo pierden un promedio de 230 millones de pesos anuales debido a los costos directos e indirectos de los equipos no encontrados
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El 72% de esos costos operativos provienen de activos más pequeños no encontrados valuados en menos de 170 mil pesos, como herramientas, sensores y refacciones especializadas
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La «muerte por mil cortes» provocada por la desaparición de marchas pequeñas es donde ocurre la verdadera pérdida financiera
Los activos no encontrados reducen la productividad y paralizan los proyectos
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El 98% de las organizaciones afirma que la búsqueda de activos es una actividad diaria o semanal
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En más de una cuarta parte de las organizaciones sin visibilidad en tiempo real, los empleados dedican más de 10 horas por semana a buscar equipos perdidos — equivalente a que un empleado a tiempo completo no haga nada más que buscar durante tres meses al año
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En México, casi la mitad de las organizaciones (49%) reporta pérdidas directas de tiempo de los empleados debido a la búsqueda de equipos y herramientas extraviados
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El 93% en México (77% a nivel mundial) afirma que un activo crítico desaparecido causó un cierre o retraso significativo en los últimos 12 meses
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Sin rastreo, el tiempo promedio para localizar un activo no encontrado es de 25 días, y el 54% de las organizaciones no logra recuperar ni siquiera la mitad de sus equipos robados de alto valor
México destaca por el impacto operativo y financiero de la invisibilidad de activos
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El 62% de las organizaciones mexicanas afirma que la frecuencia del robo de activos de alto valor ha aumentado en los últimos cinco años, la cifra más alta entre todos los países analizados
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El 36% asegura que ha dejado de participar o competir por nuevos proyectos debido al robo, pérdida o extravío de activos críticos
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El 47% ha tenido que recurrir a rentas de emergencia o compras de reemplazo para mantener sus operaciones en marcha
La brecha entre las organizaciones con y sin visibilidad de activos no es meramente operativa, es financiera. Las empresas que invierten en rastreo no solo recuperan activos más rápido, sino que previenen los costos secundarios que se acumulan mucho después de la pérdida inicial.
Estos beneficios ya se reflejan en resultados concretos en el país: más de la mitad de las organizaciones (56%) presenta una reducción en cierres y retrasos de proyectos tras implementar rastreo de activos, mientras que el 36% ha logrado negociar primas de seguro más bajas.
Diseñada para brindar a las organizaciones visibilidad en tiempo real de sus activos y operaciones en cada sitio, Samsara ayuda a cerrar esta brecha con el Terminal Telemático de Activos, el Rastreador de Activos y el Asset Tag XS —una familia de dispositivos de rastreo diseñados para condiciones difíciles y potenciados por la red líder en la industria de millones de dispositivos conectados de Samsara.
Los hallazgos del informe completo aquí.
Metodología
Este reporte fue comisionado por Samsara y realizado por la firma de investigación independiente Wakefield Research entre el 5 y el 17 de febrero de 2026. La encuesta se aplicó a 1500 ejecutivos financieros en siete países: Estados Unidos, México, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania y Canadá. Los encuestados no son necesariamente clientes de Samsara y fueron encuestados en línea. Los resultados globales son la suma de todas las respuestas para generar un promedio. Los valores en moneda se convirtieron utilizando los tipos de cambio vigentes durante el periodo de levantamiento de la encuesta (del 5 al 17 de febrero de 2026). Estas cifras son aproximadas y están sujetas a redondeo.